手続きの流れ

1.電話または面談予約フォームから予約をお取り下さい。

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2.ご予約の日時にご来所下さい。

  • 面談では、お持ちいただいた書類を拝見しながら、ご相談者様のお話をお聞きし、消滅時効が成立する可能性についてご説明します。
  • その日に依頼する必要はございません。どうぞ他の事務所と比較していただいた上で依頼する事務所をお決め下さい。
  • 初回面談の時点ですぐにご依頼いただくことも可能です。当事務所に依頼する可能性がある場合は、次のものをお持ち下さい。

 3.翌営業日に「受任通知」もしくは「時効援用通知」を発送します。

  • 司法書士が代理人になったことを知らせるために「受任通知」を債権者に送付し、取引履歴を請求します。
  • 以降の債権者からの連絡は当事務所が窓口になります。
  • 取引履歴を調査した後、消滅時効援用通知書を送付します。
  • 電子内容証明サービスが利用可能なので事務所からスピーディーに送信できます。
  • 取引履歴を調査すると過払い金が発生していることが判明する場合があります。その場合はお客様に連絡した上で、過払い金請求を行います。
  • 面談時に資料が豊富にあり、時効の可能性が極めて高く過払い金の発生も見込まれない場合は、即座に時効援用通知を発送することにより解決時間の短縮が可能です。

4.時効が成立した場合、原契約書の返還を受けます。

  • 原契約書の返還がない場合には、残高証明書、債務不存在証明書などの書類を債権者に求めます。
  • 書類の発行が受けられない債権者については、「今後一切請求しない」こと口頭で約束してもらい、担当者名・日時を当事務所で控えます。

5.債権者から届いた書類をお渡しして完了です。

  • 時効成立後に取得した個人信用情報をお持ちいただければ、わかる範囲で見方をご説明致します。
  • 内容証明郵便は郵便局で5年間保管されますが、当事務所でも保管しております。万一、何かの手違いで債権者からお客様へ連絡あった場合でも当事務所に連絡いただければ速やかに対応致します。手続時終了後も安心してお過ごし下さい。
  • 時効が成立しなかった場合は、返済についての打ち合わせを行います。
  • 任意整理(支払の交渉)は追加費用不要でご依頼頂けます。個人再生、破産申立の場合は、差額が必要になります。