「きらぼし債権回収から『催告書』が届いたけどどうしたらいいの？」
「通知が届くのはもう嫌！」
あなたは度々届くきらぼし債権回収からの通知にうんざりしているかもしれません。
きらぼし債権回収からの請求は、条件を満たせば、時効の援用により、相手方に１円も支払うことなく解決することができます。
このページはきらぼし債権回収（エイチ・エス債権回収）からの度重なる請求に困っているあなたに向けて、時効の相談を毎日お受けしている司法書士西村竜也が対処法を説明しています。
目次
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きらぼし（旧エイチ・エス）債権回収とは
きらぼし（旧エイチ・エス）債権回収株式会社は東京都港区に本店のある、法務大臣の許可を受けたサービサー（債権回収会社）です。
2023年4月1日、エイチ・エス債権回収株式会社からきらぼし債権回収株式会社に会社名が変更になりました。
きらぼし債権回収の所在・許可番号
会社名 きらぼし債権回収株式会社
許可番号 法務大臣許可第110号（2007年2月16日）
所在地
本社
〒105-0003 東京都港区西新橋3-2-1 Daiwa西新橋ビル9階
大阪支店
〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町2-2-13 日本建物本社ビル5階【支 店】 〒105-0013 東京都港区浜松町1丁目27番14号 サン・キツカワビル7階
熊本営業所
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル 6階 615号室集金代行オフィス
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-4-13 ALPSビル高田馬場5階
福岡オフィス
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-11-27 AS-OFFICE博多309号
なぜきらぼし債権回収が請求してくるの？
元々あなたが借りた会社が債権を譲渡して（売っぱらって）、買い取った会社がきらぼし債権回収に取り立てるように依頼している場合やきらぼし債権回収が債権を買い取って請求している場合があります。
具体的には次のようなパターンがあります。
- ＣＦＪ（ユニマットライフ、アイク、ディック）から債権譲渡を受けてきらぼし債権回収が請求。
- ぷらっと、クオークローン、クラヴィスの債権を譲り受けた有限会社エフエムシーから委託を受けてのきらぼし債権回収が請求。
催告書の内容
- 本書面到着後１週間以内に一括で振込をお願い申し上げる。
- 弁済が出来ない場合は連絡を。
あなたのやるべきこと
きらぼし債権回収からの通知を見て時効期間が過ぎていないかチェックする
- 見ていただきたいのは、「債権の弁済期」の日付です。
- その日付から約５年以上取引がない場合、消滅時効を援用（主張）することにより、返済義務がなくなる可能性 があります。
時効更新（中断）事由がないか、思い出す
以下のような時効更新（中断）事由（時効期間が０クリアされる要因）がある場合は時効期間が過ぎておらず、消滅時効が成立しないと考えられます。
昔のことでよく覚えていないかも知れませんが、少し思い出してみてください。
- ５年以内に返済している。
- ５年以内に示談を結んでいる。
- ５年以内に誓約書や確認書などの書類に記入している。
- ５年以内に支払いの猶予を申し入れたことがあり、その証拠が相手にある。
- １０年以内に裁判手続をされている。
時効を援用する
- 時効は自動的には成立しません。時効の援用という手続が必要です。
- 自分で行うのが不安な方は、きらぼし債権回収に連絡する前に 司法書士か弁護士に連絡して依頼や相談をして下さい。
- 相談先はHPにきらぼし債権回収についての記載がある事務所に相談すると話が早いです。
やってはいけないこと
✕慌ててきらぼし債権回収に電話する
- 通知に驚きあわてて電話してしまう方が少なからずいらっしゃいます。
- しかし、不用意にきらぼし債権回収に連絡してしまうと、債務を承認してしまい、時効の援用ができなくなる恐れがあります。
- 通話は録音されている可能性があります。
- ナンバーディスプレイであなたの電話番号が知られてしまい、文書以外にも電話で頻繁に督促 されるようになります。
✕届いた書類を捨てる
- 届いた書類は、時効を検討する上での重要な資料となりますので、捨てずに保管しておいて、司法書士や弁護士に相談する際にお持ちください。
✕身に覚えがないので詐欺や架空請求だと決めつけて無視する・放置する
詐欺や架空請求だと決めつけて無視したり放置したりすると、正当な請求だった場合には次のような不都合が生じます。
- 文書、電話、訪問により督促が続きます。
- 遅延損害金は解決するまで、毎日増え続けます。
- 実際に、訪問を受けることがあります。
- 裁判所に支払督促を申し立てられることがあります。
- 給料やあなたの自宅内の物を差し押える強制執行（国が強制的にあなたの財産から回収する手続き）を受ける可能性があります 。
請求してきた会社が法務大臣の許可を受けたサービサーであるきらぼし債権回収の場合は、架空請求だと決めつけずに、時効の援用を行ったり、司法書士や弁護士に相談するなどの対応を取るべきです。
当事務所に依頼するメリット
（１）きらぼし債権回収からの取立てがすぐに止まる
受任通知や時効援用通知を送ることで窓口が当事務所になり、入れ違いをのぞき、請求が来なくなります。
（２）時効期間が過ぎているかわからない時は、取引の詳細を調べてもらえる
取引履歴を請求することで、最後に取引した日付を含め、取引の詳細がわかります。
（３）代理人として時効を援用してもらえる
あなたの代わりに時効援用通知書をただ作成するのではなく、代理人名で時効援用通知書を作成し送付します。
司法書士があなたの代理人として時効を援用しますから、相手方からの問い合わせや反論は全て代理人である当事務所が受けます。
あなたが相手方からの反論を直接受ける必要はありません。
価格が安いからといって代理人になってくれない事務所に依頼してしまうと、相手方からの問い合わせや反論には全てあなた自身が対応しなければなりません。
→【Q 行政書士事務所の方が消滅時効援用の費用が安そうです。行政書士・司法書士・弁護士で何か違いはあるのですか？】
（４）時効が成立したかどうか確認してもらえる
時効援用通知を送るだけでなく、きらぼし債権回収に時効が成立したか（時効の援用に反論がないか ）まできちんと確認してもらえます。
（５）時効が成立しなかった時は債務整理により解決してもらえる
- 時効が成立しなかった場合、遅延損害金の減額交渉や分割返済の交渉（任意整理 といいます。）を試みます。
- 任意整理ができない場合や分割払いでも３年から５年の間に完済の目処が立たない場合は、自己破産 申立書や個人再生申立書作成 を行います。（個人再生とは簡単にいうと、８割減額してもらった借金を原則３年間の分割払いで支払う手続きです。詳しくは【債務整理のページ・個人再生】をご覧ください。）
依頼するデメリット
費用がかかる
司法書士や弁護士に依頼する唯一のデメリットは手続費用がかかることです。
それ以外のデメリットはありません。
専門家に依頼すれば、時効を援用する際に債務を承認してしまい、時効期間がリセットされてしまう危険もありません。
時効援用の結果が出るまでの期間
- きらぼし債権回収へ時効を援用してから２～３週間程度で結果がわかります。
解決したお客様の声
あなたと同じように請求を受け、あなたよりも先に解決して落ち着いた生活を取り戻した「お客様の声」です。
お読みいただければ、あなたも解決した後の自分の姿が想像できるでしょう。
迅速対応のおかげで想像以上に早く解決できました【大阪 50代 女性】
以前の借り入れが１件残っていた事がわかり、どうすればいいかインターネットで調べるうちにこちらのHPを見て、相談にのっていただきました。
時効の成立についてなどていねいに説明していただき、安心しておまかせする事ができました。
迅速に対応のおかげで想像以上に早く解決できました。
ありがとうございました。
→『エイチ・エス債権回収㈱』へ時効を援用した他の口コミはこちら
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「時効にならないのなら費用のかかる手続きはしたくない・・・」
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