れいわクレジット管理時効援用

「れいわクレジット管理から突然お知らせと残高証明書が届いた!」

「れいわクレジット管理のカードなんて、身に覚えがないから、詐欺やんなあ?無視していいよね?」

「心当たりないから、れいわクレジット管理に電話して確認した方がいいよね?」

れいわクレジット管理から「お知らせ」「残高証明書」「法的手続き移行のご通知」などの書類が封書で届くことがあります。

れいわクレジット管理なんて会社に覚えがないあなたは詐欺や架空請求だと思っているかもしれませんが、無視していると実際に裁判を起こされることもあります。

れいわクレジット管理からの請求は、条件を満たせば「時効の援用(えんよう)」という手続きにより、相手方に1円も支払わずに解決できることをご存知でしょうか?

このページは「クレジットカードの滞納に時効なんてあるの?」と思っているあなたに向けて、時効の援用を多数取り扱っている司法書士西村竜也が解説したページです。

→【司法書士西村竜也の想い・プロフィール】はこちら

無料相談予約はLINEから

無料相談をご希望の方は「友だち追加」ボタンからお気軽に予約をお取り下さい。

【土日】も相談可友だち追加【着手金1000円引き】クーポン配布中

動画による解説

動画でも解説しているので、良かったらこちらもご覧ください。

れいわクレジット管理株式会社とは

れいわクレジット管理株式会社は東京都港区に本店があり、三菱UFJニコス株式会社から会社分割により承継したクレジット債権等の回収を事業内容とする会社です。

会社名:れいわクレジット管理株式会社
所在地:東京都港区南麻布4丁目5番48号 フォーサイト南麻布2F

れいわクレジット管理株式会社のホームページ

れいわクレジット管理には次のHPがあります。

れいわクレジット管理株式会社から届く書類

読むのも嫌な人が多いので、内容を簡単にお知らせします。

お知らせ1枚に金額、会員契約番号の異なる残高証明書が複数枚同封されていることがよくあります。
(ショッピング一括・ショッピングリボ・キャッシング一括・キャッシングリボという契約種別ごとに別の書類を発行しているようです。)

封筒の表面下には、『重要書類在中 本日中にご確認ください』と赤字で記載されていることがあります。

お知らせ

  • 三菱UFJニコスからクレジット債権の一部を会社分割により承継
  • MUニコス・クレジットから社名変更
  • 振込先口座が変更になったこと
  • 問い合わせ先の電話番号
  • 残高証明書とセットで届く

残高証明書

  • 作成日現在の貸付金残高を証明したもの
  • 現在残高のみ金額の記載がある
  • (契約上は利息や遅延損害金が発生しているにも関わらず、)不足金・未収金・利息・遅延損害金・ATM手数料が「0円」と記載されていることが多い
  • お知らせとセットで届く

通知書の内容

『さて、先般より貴殿の借入金のお支払いについて請求しておりますが、未だご入金がなく業務上支障をきたしております。
つきましては、至急弊社にご連絡の上、下記ご請求金額以上を○年○月○日までにお支払い下さい。』

  • ご請求内容:ご請求金額
  • ご融資の契約内容:会員契約番号・お客様名
  • 本書作成時点での残存債務の額:残存債務の額・ 約定返済日 「****年**月**日」と記載されているものと「2019年9月30日」と記載されているものが見受けられます。
  • ご返済口座

催告書の内容

『さて、先般より貴殿への貸付金のお支払いにつきましては再三にわたる請求に対し、未だご入金がなく何ら誠意ある回答も頂いておりません。
つきましては、至急弊社にご連絡の上、下記ご請求金額以上を○年○月○日までにお支払い下さい。』

  • ご請求内容:ご請求金額
  • ご融資の契約内容:会員契約番号・お客様名
  • 本書作成時点での残存債務の額:残存債務の額・ 約定返済日 「****年**月**日」と記載されているものと「2019年9月30日」と記載されているものが見受けられます。
  • ご返済口座
  • カードローン、キャッシング等をご利用されてご完済されていない場合は本書面の請求額には含まれておりませんので、別途ご請求をさせていただきます。

法的手続き移行のご通知の内容

  • 未だ解決に至っていない。
  • これ以上看過できない。
  • 法的手続き等への移行を検討せざるを得ない。
  • 期日までに貴殿の現況をお伺いしたいので、連絡を。
  • 任意での解決を希望、相談に応ずる用意がある。

通知と一緒に「全てご記入の上ご返送ください。」などの付箋が貼られたお客様アンケートと返信用封筒が同封されていることがあります。
このアンケートに記入して返信してしまうと、債務承認となり、時効の援用ができなくなるおそれがあります。
時効の可能性がありそうなら、決して返送しないようにしましょう。

アンケート左下にあるQRコードを読み取ると、Googleフォームのアンケートが表示されます。
これに入力して送信してしまうと、書類を返信するのと同様に債務承認となり、時効の援用ができなくなるおそれがありますのでおやめください。

れいわクレジット管理からの着信、SMS

書類が届くだけでなく、れいわクレジット管理から携帯電話に着信があったり、ショートメッセージが届くことがあります。

安易に折り返し連絡してしまうと、債務を承認してしまい、時効の援用ができなくなってしまいますので、ご注意下さい。

日本インヴェスティゲーション・トラスト弁護士法人の訪問

れいわクレジット管理の通知を無視していると、れいわクレジット管理から依頼を受けた日本インヴェスティゲーション(NIC:ニック)や業務委託を受けたトラスト弁護士法人が訪問してくることがあります。

日本インヴェスティゲーションの訪問

日本インヴェスティゲーション自体は借金の取り立てを行いません。
あくまで、れいわクレジット管理からの依頼で「居住確認」と「れいわクレジット管理へ連絡するよう伝えること」が訪問の目的です。

日本インヴェスティゲーションには以下のHPがあるようです。

トラスト弁護士法人の訪問

れいわクレジット管理のHPをみると、2023.4.06のお知らせに「トラスト弁護士法人と業務委託契約締結」とあります。

トラスト弁護士法人には、次のHPがあります。

債権回収に力を入れている法律事務所のようです。

当事務所にも「トラスト弁護士法人に訪問されて、ご訪問メモが入っていた!」とのご相談が寄せられています。

訪問された際は、時効の可能性をつぶさないよう、以下のようにご対応ください。

訪問への対応【留守時】

訪問時に留守の場合、郵便受けに「親展 重要書類のため必ず御本人にお渡し下さい。」と書かれた切手の貼られていない封筒が入っているので、訪問されたことがわかります。
封筒を開けると、<ご連絡のお願い>というA4の書類が入っています。

<ご連絡のお願い>の内容を箇条書きにまとめると以下の通りです。

  • れいわクレジット管理からの依頼で、お住いかどうかの確認に伺った。
  • 「確認したいことがあるから、下記連絡先(れいわクレジット管理)に連絡ください」との伝言を預かっている。
  • 問合せはれいわクレジット管理までお願いします。弊社(日本インヴェスティゲーション)にての受付はしていない。

<ご連絡のお願い>に書かれてある電話番号に電話してしまうと、債務を承認してしまい、時効の手続きができなくなる恐れがあるので電話をしてはいけません。
まずは、このページの「消滅時効が成立する条件」を読んで頂き、時効の可能性を検討して下さい。
自分で判断できなければ、遠慮なく専門家に相談して下さい。

トラスト弁護士法人の「ご訪問メモ」もほぼ同じ内容で、連絡先はれいわクレジット管理の電話番号になっています。

訪問への対応【本人在宅時】

インターホンのモニターを確認し、郵便局や宅配便以外は出ないように気をつけます。

もし、運悪く、日本インヴェスティゲーションと出くわしてしまったときは、どう対応すればよいでしょうか。
日本インヴェスティゲーションの担当者は、あなたに、「今すぐ、れいわクレジット管理に電話してください。」と要求してくるはずです。

あなたはれいわクレジット管理に電話するのではなく、担当者に「司法書士(弁護士)に依頼して時効の手続きするので、帰って下さい。」と伝えればよいでしょう。
それでも、担当者があれこれ言って帰らない場合、あなたはスマートフォンを取り出し、「これからは録音しますね。もう一度言います。『帰って下さい』」とゆっくり、はっきりと告げましょう。

退去するよう要求されたのに、あなたの住居から退去せず、居座り続ける行為は、刑法第130条後段の不退去罪(ふたいきょざい)にあたる可能性があります。
担当者も不退去罪で逮捕されるような危険はおかしたくないので、あなたのことは諦めてさっさと別の訪問に向かうでしょう。

刑法第130条

正当な理由がないのに、人の住居若しくは人の看守する邸宅、建造物若しくは艦船に侵入し、又は要求を受けたにもかかわらずこれらの場所から退去しなかった者は、三年以下の懲役又は十万円以下の罰金に処する。

訪問への対応【家族在宅・本人不在】

本人同様、インターホンのモニターを確認し、郵便局や宅配便以外は出ないように気をつけます。

家族が運悪く日本インヴェスティゲーションの担当者と出くわしたときは、「本人は居ません。帰って下さい。」と伝えましょう。
本人の連絡先、勤務先を尋ねられるかもしれませんが、「知りません。帰って下さい。」と答えればよいでしょう。

しかたがないので、担当者は「本人さんに渡して下さい。」と言って<ご連絡のお願い>の封筒を家族に渡して次の訪問に向かうはずです。

訪問対応のまとめ

  • 日本インヴェスティゲーションに会わないに越したことはない。
  • 時効の可能性が少しでもあるなら、れいわクレジット管理には連絡しない。
  • 本人の情報は話さない。
  • 「帰って下さい。」とはっきり担当者に伝える。

訪問されたときは、本人も家族も突然のことで冷静に対処できず、不利なことをしゃべってしまうかもしれません。
また、お子さんが留守番をしているご家庭は心配でしょう。

何よりも訪問される前に解決するのが大事です。

れいわクレジット管理の請求に身に覚えがない・心当たりがない理由

「れいわクレジット管理から請求が来たけど、身に覚えがないんです、心当たりがないんです」とおっしゃる人が多いです。

身に覚えがないのは、以下の理由が考えられます。

れいわクレジット管理のカードは存在しない

れいわクレジット管理から届いた書類の中に「REIWA CREDIT CARD」と書かれたクレジットカードの画像があります。

しかし、そんなカードは存在しません。
(クレジットカードの画像の下に「※クレジットカードはイメージです」と書かれているとおり、画像は架空のカードです。)

れいわクレジット管理はクレジットカードの発行業務はしておらず、三菱UFJニコスから引き継いだものを請求しているだけです。

三菱UFJニコスから引き継いだ債権が多岐にわたる

左上に「History 沿革」と書かれている書類にあるように、れいわクレジット管理が三菱UFJニコスから引き継いだ債権は多岐にわたります。

  • ダイヤモンドクレジット
  • ディーシーカード
  • 三和カードサービス
  • フィナンシャルワンカード
  • UFJカード
  • UFJニコス
  • 日本信販販売
  • 日本信販
  • ミリオンカード・サービス
  • 協同クレジットサービス

三菱UFJニコスは様々なカードを取り扱っており、それがれいわクレジット管理に引き継がれているのです。

上記会社名に少しは見覚えがありますでしょうか。

クレジットカードの発行会社に興味がない

上記のクレジットカード会社にも心当たりがない人がいらっしゃいます。

普通の人はクレジットカードの発行会社を気にはしていません。

「VISA」か「JCB」か「Master」とだけしか覚えていない人が多いです。

ポイントカードのように気軽にカードを作って忘れてしまった

あなたは、10年以上前に作ったポイントカードの存在を全て覚えているでしょうか?

一昔前は、街を歩くといろいろな場所でクレジットカードの発行を受け付けるブースがありました。

  • ガソリンスタンド(エネオスなど)
  • コンビニエンスストア
  • スーパー(オークワ、長崎屋サンカードなど)
  • 家電量販店(エディオン・デンコードーなど)
  • 銀行
  • 百貨店
  • レンタルショップ
  • ショッピングモール
  • ぴあなどのチケットショップ

「ポイントが付きますよ!」
「割引があります!」
とクレジットカードの発行を勧められ、ポイントカードのように気軽に作成してしばらく使っていたものの、その後使わなくなって忘れてしまったという人がいらっしゃいます。

カード会社からの請求が届いていなかった

通常はカードの利用料金を延滞すると請求書や督促状が度々届きます。

引っ越してもカード会社は住所を調査することができますので、新しい住所を調べて督促状を送ってきます。

しかし、顧客が多すぎたのか、カード会社が延滞した人の住所調査に労力を注げず、引っ越した先に督促状が届かないことがあります。
督促状が届いていないのですから、「支払いはもう終わったんだ!」と安心していたため、延滞している認識が薄かったということが三菱UFJニコス系の請求ではよくあります。

古い契約の請求である

10年一昔といいます。

引っ越して、カードを作った店舗から離れ、督促状も届かない状態で10年も20年も時間が過ぎたのであれば忘れてしまっていても不思議ではありません。

そんな、古い契約の請求だからこそ、消滅時効の適用があるのです。

別人への請求電話である

携帯電話に着信があった人の中には、自分宛ての電話ではなく、過去に同じ電話番号を利用していた人への請求だったケースがございます。

過去にクレジットカードを作ったことがない、割賦購入をしたこともない、延滞は一度もない、と自信を持って言える方は、折返し連絡して以下のように伝えるとよいでしょう。

「私は○○(氏名)といいます。この電話番号にそちらから着信がありましたが、誰宛の電話でしょうか?」

別人への請求であれば、「間違い電話です。もう電話はいたしません。」と返答があるでしょう。

万が一、自分への電話だった場合は、「心当たりがありませんので、契約書や申込書の写しを添えて用件を書面で送付してください。」とだけ告げて電話を切れば、債務承認とは取られません。(書類を送付する関係で、送付先住所の確認には応じる必要があります。)

消滅時効が成立する条件

れいわクレジット管理からの書類には、カードの名前や契約日や弁済期の記載もないことが多く、何の請求かわからないため、れいわクレジット管理に電話したくなるかもしれません。
しかし、グッとこらえてまずは消滅時効の可能性を検討しましょう。
クレジットカードのキャッシングやショッピングによる借金には「消滅時効」というものがあり、消滅時効が成立すれば元金も利息も遅延損害金も一切支払わなくてよくなります。
次の3つの条件を満たす必要があります。

1.時効期間が経過している

クレジットカード会社からの借金の場合、時効期間は返済期日から5年です。

(裁判手続きが終わっている場合、裁判確定から10年に時効期間は延長されています。)

れいわクレジット管理からの通知書や催告書の約定返済日に「2019年9月30日」と記載されていることがあります。
実際の約定弁済日が2019年9月30日であれば5年経過していないことになりますが、事当務所で取り扱った事案では、「2019年9月30日」と記載されている場合でも問題なく時効が成立していますので、心配は無用です。

2.時効更新(中断)事由がない

次のような行為があると時効期間が0クリアされます。
時効が更新(改正前民法では「中断」)するといいます。

  • 一部でも借金を返済する。
  • 示談や和解を結ぶ。
  • 「確認書」「債務承認兼相談申入書」などの書類に記入して提出する。
  • 借金の減額や支払いの猶予をお願いする。
  • 裁判手続をされる(債務名義を取られている)。

→【Q 時効の更新(中断)って何ですか?】はこちら

→【Q 債務名義 って何ですか?】はこちら

3.時効を援用する

「時効期間は過ぎている!」

「時効が更新(中断)するような行為もない!」

という場合でも消滅時効は自動的には成立しません。

時効を援用(えんよう)する必要があります。

時効の援用とは、簡単にいうと、「時効だよ」と主張することです。

    あなたが取るべき対策

      消滅時効を援用する

      上記の「消滅時効が成立する条件」を満たしているようであれば、速やかに消滅時効を援用しましょう。

      もし、あなたがご自分で時効を援用することに不安を感じるようなら、専門家に依頼してしまうのも一つの方法です。

      専門家に任せてしまえば、

      「時効援用通知はどうやって送るの?」
      「時効援用後の確認はどうしたらいいの?」

      などと一切考える必要はありません。
      あなたは自分のやるべき仕事や家事に専念できます。

      悩む時間は短いほうがいいです。専門家に依頼して一日でも早く解決して下さい。

      やってはいけないこと

      1.れいわクレジット管理株式会社に電話する

      安易にれいわクレジット管理に連絡してしまうと、債務を承認してしまい、時効の援用ができなくなる恐れがあります。

      まず、通話は録音されていると考えて下さい。

      ナンバーディスプレイであなたの電話番号が知られてしまい、文書以外にも電話で頻繁に督促されるようになります。

      電話してしまった方も、会話内容によっては時効が成立する可能性が0ではありません。あきらめずに相談してみてください。

      2.届いた書類を捨てる

      • れいわクレジット管理からは「お知らせ」、「通知書」、「催告書」などの書類が度々届きます。
      • 届いた書類は、時効を検討する上での重要な資料となりますので、全て捨てずに保管しておいて、司法書士や弁護士に相談する際にお持ちください。

      3.詐欺や架空請求だと決めつけて無視する・放置する

      詐欺や架空請求だと決めつけて無視したり放置していると、本当の請求だった場合に以下のような不都合があります。届いた通知書を司法書士や弁護士に見せて相談しておくと良いでしょう。れいわクレジット管理についての相談を多く受けている事務所であれば、いつもと同じ様式であるかどうかは容易に判断できるはずです。

      たとえ時効期間が過ぎていても、時効を援用(主張)するまでは借金は残っていますので、文書、電話などで督促が続きます。

      遅延損害金は解決するまで、毎日増え続けます。

      裁判所に訴訟などを起こすことも可能です

      判決等が確定すれば給料やあなたの自宅内の物を差し押える強制執行(国が強制的にあなたの財産から回収する手続き)を受ける可能性があります

      当事務所に依頼するメリット

      1.れいわクレジット管理からの督促が止まる

      受任通知や時効援用通知を送ることで窓口が当事務所になり、入れ違いで送られた書類をのぞき、あなたへの取り立ては止まります。

      17:00までにご依頼いただければ、即日発送いたします。

      2.入れ違いで訴状が届いた時は、裁判対応も任せられる

      元金140万円以下の簡易裁判所の裁判であれば、司法書士があなたの代理人となって裁判対応を行いますので、あなたが裁判所に行く必要はありません。

      3.時効期間が過ぎているかわからない時は、取引の詳細を調査する

      あなたと債権者との取引履歴を請求し、最後に取引した日付を含め、取引の詳細を調査します。

      4.代理人になって時効を援用(主張)する

      あなたの代わりに時効援用通知書をただ作成するのではなく、代理人名で時効援用通知書を作成し送付します。

      司法書士があなたの代理人として時効を援用しますから、相手方からの問い合わせや反論は全て代理人である当事務所が受けます。

      あなたが相手方からの反論を直接受ける必要はありません。

      価格が安いからといって代理人になってくれない事務所に依頼してしまうと、相手方からの問い合わせや反論には全てあなた自身が対応しなければなりません。

      →【Q 行政書士事務所の方が消滅時効援用の費用が安そうです。行政書士・司法書士・弁護士で何か違いはあるのですか?】

      5.時効が成立したかどうかしっかり確認する

      時効援用通知を送るだけでなく、時効が成立したか(れいわクレジット管理に反論がないか)きちんと確認を取り、報告書を作成します。

      6.時効が成立しなかった時は債務整理(個人再生・自己破産)を依頼できる

      万が一、時効が成立しなかった時は、通常の相手であれば遅延損害金の減額交渉や今後の利息を付さない分割返済の交渉(任意整理といいます。)をご依頼いただけます。

      任意整理で話がまとまらない場合は、自己破産申立書や個人再生申立書作成を行います。(個人再生とは簡単にいうと、8割減額してもらった借金を原則3年間の分割払いで支払う手続きです。詳しくは【債務整理のページ・個人再生】をご覧ください。)

      →【当事務所が選ばれる7つの理由】はこちら

      依頼するデメリット

      1.費用がかかる

      時効の援用を専門家に依頼する唯一のデメリットは費用がかかることです。

      私たちは多大なお金と時間を費やして合格率3%未満の国家資格を取り、資格を取った後も研鑽を積み、取り扱った業務からさらに知識と経験を得ています。

      あなたは幾ばくかのお金を支払うことでその知識と経験を利用することができます。

      お金は働いたり節約したりしてまた作ることができますが、失った時間は取り戻せません。

      一日でも早く解決して不安のない生活を取り戻していただきたいと考えています。

      →【当事務所の手続き費用について】はこちら

      時効援用の結果が出るまでの時間

      時効を援用してから2~3週間で結果がわかります。

      れいわクレジット管理と個人信用情報

      れいわクレジット管理はJICCにもCICにもKSCにも加盟していませんので、どの信用情報期間にも事故情報は載っていません。
      (三菱UFJニコスなどから借り入れた当時は情報が載っていても、債権がれいわクレジット管理に移って5年以上経過していれば三菱UFJニコスなどの記載も消えているはずです。)

      個人信用情報への影響は一切ありませんので、安心して時効を援用してください。

      れいわクレジット管理に時効を援用したお客様の声・クチコミ

      相談しようかどうしようか迷っているのであれば、一度「お客様の声」をご覧ください。

      実際に当事務所で時効の援用をされたお客様の感想を読めば、相談する勇気が湧いてくるはずです。

      手元にある書類を画像でLINE上で送り、消滅時効がいけるかどうか親身に相談にのってもらいました【三重県 30代 男性】

      れいわクレジット管理・SMBCコンシューマーファイナンスへの時効援用・口コミ・評判 この度は、本当にありがとうございました。 かなり(5年~10年)音沙汰がなかった借込れ先から、急に支払督促がきて、裁判になる前に消滅時効の援用をしなければと色々調べていたところに口コミで評判のよかった西村先生のところにたどりつきました。

      手元にある書類を画像でLINE上で送り、それを基に、消滅時効がいけるかどうか親身に相談にのってもらいました。

      2社3件全部時効が援用され、晴れてすっきりしました!!

      うち1社1件が定期的に書類がくるところだったので、成功するか心配でしたが無事援用されて安心しました。

      1ヶ月程かかるといわれましたが3週間で完了とスピーディなのもよかったです。

      あと成功報酬型なのでいけるかどうかなと悩んでいる方にはおススメです。

      成功した場合の報酬費用も給料日に支払いをあわせてくれたりと相談すれば融通もしてくれる点もいいかなと思います。

      →もっと『れいわクレジット管理』へ消滅時効を援用したお客様の声を読む

      当事務所へのご相談について

      当事務所は消滅時効の援用を多数手がけております。

      「借金が時効で消滅するなら、手続きしたいけど・・・」
      「時効にならないのなら費用のかかる手続きはしたくない・・・」
      こうした悩みをお持ちの方は、次の「友だち追加」ボタンから気軽に無料相談予約をお取り下さい。
      無料相談では、あなたが受け取った通知書を基に、司法書士が丁寧に状況をヒアリングし、借金が時効で消滅する可能性について詳しくご説明いたします。
      時効による解決が見込める場合に限り、そこから先の手続きについてお任せ頂ければと思います。

      【土日祝】も相談可友だち追加【着手金1000円引き】クーポン配布中

      ※LINEをご利用でないお客様はフォームからご予約いただけます。
      LINE・フォームのどちらも利用できないお客様は電話受付時間内(平日9:30~18:00)お電話で相談希望日時をお知らせ下さい。

      どこに相談してよいかわからないお客様へ

      このHPを見て下さったのも何かの縁です。
      まずは、当事務所への相談を検討してみてはいかがでしょうか。
      他のお客様が当事務所を選んで下さった理由は以下のページからご確認いただけます。