A JICCに加盟していない会社に譲渡されたなどの理由が考えられます。
（１）そもそも借りていた金融会社がJICCに加盟していない。
JICCの個人信用情報には、JICCに加盟している金融会社の情報しか登録されていません。
以下のHPから借りていた会社がJICCに加盟しているか検索してみましょう。
当社に加盟している貸金業者等を検索できます。
（２）JICCに加盟していない債権回収会社などに債権譲渡された。
債権回収会社はJICCに加盟していないので、譲渡先である債権回収会社の情報は載りません。
債権を譲渡した元々の金融会社（譲渡元）の情報の登録期間は債権譲渡から１年です。
引用:信用情報の内容と登録期間 | 日本信用情報機構（JICC）指定信用情報機関
（３）あなたが開示請求書に記載した電話番号や郵便番号などの情報とJICCに登録されている情報が一致しない。
電話番号や郵便番号が一致しないと開示対象にならない可能性があります。
引用:開示申込フォーム｜日本信用情報機構（JICC）指定信用情報機関
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