【アコム】から「ご返済のお願い」が届いた時の対策

「アコムから【ご返済のお願い】が届いたけど、利息・遅延損害金が膨れあがっていてどうしたらいいかわからないよ」

「ずいぶん昔の借金だから、時効になったら助かるのに・・・」

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請求書の形式

• アコムの「ご返済のお願い」は「転送不要」「親展」と書かれた圧着式のハガキで届くことが多いです。
• 時々、封筒で届くこともあります。
• 届き始めると毎月のように送られてきます。
• 「今まで届いていなかったのに、住民票を異動させると急に届き始めた」という話もよく聞きます。

文面

「お客さまからのご返済がいまだにありません。」
「ご返済前に弊社担当者までご連絡ください。」
などと書かれています。「裁判する」や「強制執行する」といった、強い表現はありません。

時効かどうかの判断

• 区分の欄、ローン（キャッシング）の下に「返済期日」の記載があると思います。この「返済期日」から５年以上過ぎていると消滅時効が成立する可能性があります。
• 消滅時効は自動的に成立する訳ではなく、借主側から「時効を援用（時効を主張すること）」する必要があります。

時効にならないケース

以下のような場合は時効期間が過ぎておらず、時効が成立しないと考えられます。

• ５年以内に少しでも返済している。
• ５年以内に示談を結んでいる。
• ５年以内に誓約書や確認書などの書類に記入している。
• ５年以内に支払いの猶予を申し入れたことがあり、その証拠が相手にある。
• １０年以内に裁判手続をされている。

対処方法

• 時効の可能性が少しでもあるようなら、アコムに連絡する前に司法書士、弁護士にご相談下さい。時効を援用（主張）することにより、元金・利息・遅延損害金を一切支払わずに解決できる可能性があります。
• 時効期間が過ぎているのに、不用意にアコムに連絡してしまうと、債務を承認してしまい、時効の援用ができなくなる恐れがあります。通話は録音されている可能性もあります。
• 債権者から届くハガキや文書は時効を検討する上での重要な資料となりますので、全て捨てずに保管しておいて、相談時にご持参ください。

時効が成立した時

以前は契約書を返却してもらっていましたが、現在は返却できなくなったとのことで、債務不存在証明書（もう借金などの債務はありませんよ、という証明書）の発行を受けています。

時効にならないときの対処方法

• 遅延損害金の減額交渉や分割返済の交渉（任意整理といいます。）を行います。
• 借金の金額が大きく、分割でも３～５年で完済の目処が立たない場合は、自己破産申立書や個人再生申立書作成を行います。（個人再生とは簡単にいうと、８割減額してもらった借金を原則３年間の分割払いで支払う手続きです。詳しくは【債務整理のページ・個人再生】をご覧ください。）

消滅時効を援用をし成功したお客様の声

実際に当事務所からアコムへ消滅時効の援用を行うことで解決されたお客様がたくさんいらっしゃいます。
時間の許す限りお読みいただければ、相談する勇気が湧くかもしれません。

→『アコム』へ消滅時効を援用し成功したお客様の声はこちら

ご相談について

当事務所は【アコム】から「ご返済のお願い」が届いた方の相談を多数お受けしています。

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