「エムユーフロンティア債権回収というところから『お借入残高のお知らせ』のハガキが届いた。どうしよう？」
「エムユーフロンティア債権回収も三菱UFJ住宅ローン保証にも心当たりがないから無視していいよね？」
「特別和解のご提案はお得そうだから、無理してでも応じるのが得策？」
エムユーフロンティア債権回収から突然お知らせが届き、全く心当たりがないという方も少なくありません。
この記事では、なぜ心当たりがないのか、その理由からあなたが取るべきアクションと避けるべき行動について司法書士が詳しく解説します。
そして、エムユーフロンティア債権回収に対抗するための強力な手段としての「時効の援用」と、それを当事務所に依頼するメリットとデメリットについても触れます。
最後に、実際にエムユーフロンティア債権回収に時効を援用して成功したお客様の声やクチコミもご紹介。
この記事を読めば、あなたは不安から開放され、今夜からぐっすり眠ることができるでしょう。
届いた書類について
エムユーフロンティア債権回収に心当たりがない？
- 「お借入残高のお知らせ」に書かれている「エムユーフロンティア債権回収」にも「三菱UFJ住宅ローン保証」にも「三菱UFJ銀行」にも心当たりがないかもしれませんね。
- 現在の会社名で書かれているのでわかりにくいのですが、よくあるケースは、三菱UFJ銀行ではなく、三和銀行時代に会社の給与振り込み口座として三和銀行の口座を開設した際に口座残高が足りないときに自動で融資されるローンを申し込んでいるケースです。
- 三菱UFJ住宅ローン保証の旧社名は三和信用保証という名前で三和銀行のローンの保証会社になっていることがよくあります。
- 自動融資されていた三和銀行（現三菱UFJ銀行）のローンを滞納し、保証会社である三和信用保証（現三菱UFJ住宅ローン保証株式会社）が代位弁済（保証会社があなたの代わりに弁済すること）し、その債権がエム・ユー・フロンティア債権回収に譲渡されているケースがよくあります。
- 三菱UFJ VISAカードの料金について、三菱UFJニコスが代位弁済し、エムユーフロンティア債権回収が債権回収委託を受けて請求しているケースもございます。
心当たりがない理由
- 口座開設の書類と一緒に記入しているので申し込んだ記憶が薄い。
複写式の申込書になっていることがあります。 - 口座の残高が足りないときに自動融資されるので、借りたというはっきりとした記憶がない。
- 給与が入金されれば自動的に返済されるので、返済していたという認識が薄い。
- 会社を辞めて給与が入金されなくなると、自動的に返済をストップすることになり、返済をストップしたという記憶が薄い。
本当に心当たりがない場合はどうしたらよい？
当事務所にご依頼いただければ、契約時の申込書の写し、取引の明細を開示するようエムユーフロンティア債権回収に請求いたします。
ご自身でも請求できますが、お電話する際は、債務承認（時効更新事由となり時効が使えなくなる。）と受け取られそうな発言は一切しないよう細心の注意を払って発言してください。会話は全て録音されているとお考え下さい。
ご自身で連絡するのであれば、「私は、〇〇（名前）です。生年月日は○○です。今回の請求は全く心当たりがないので、契約時の申込書の写しと取引の明細を送付してください。住所は○○です。」とだけ伝え、それ以外の質問には「書類が届いたら、司法書士（弁護士）に相談します。」と返答すればよいでしょう。現在の勤務先などは決して教えてはいけません。
お借入残高のお知らせの内容
- 三菱UFJ住宅ローン保証より債権を譲り受けていること。
- 問い合わせ等はエムユーフロンティアまでお願いしたいこと。
- 残高が右記のとおりであること。
- 振込先が変更になっていること。
- ローンの内容
- 残高の明細
- お振込口座
特別和解のご提案の内容
- 早期解決を目的として特別和解をご提案すること。
- 遅延損害金に対し○％減額すること。
- 受付期間内に一括返済が条件であること。
- 受付期間
- 譲受債権内容
- 連絡先
あなたのやるべきこと
1「お借入残高のお知らせ」を見て時効期間が過ぎていないかチェックする
- 代位弁済があった場合の時効の計算は代位弁済時点がスタートになります。
- ［ローンの内容］欄に「代位弁済日」の記載があります。
- その日付から５年以上取引がない場合、消滅時効が成立する可能性がございます。
2.時効更新（中断）事由がないか、チェックする
以下のような時効更新（中断）事由（時効期間が０クリアされる要因）がある場合は時効期間が過ぎておらず、消滅時効が成立しないと考えられます。
昔のことでよく覚えていないかも知れませんが、少し思い出してみてください。
- ５年以内に返済している。
- ５年以内に示談や和解を結んでいる。
- ５年以内に誓約書や確認書などの書類に記入している。
- ５年以内に支払いの猶予を申し入れたことがあり、その証拠が相手にある。
- １０年以内に裁判手続をされている。
3.時効を援用する
- 消滅時効を援用（主張）することにより、元金・利息・遅延損害金を一切支払わずに解決できる可能性があります。
- 自分で対応するのが難しそうだと感じる方は、当事務所などの専門家に依頼することができます。エムユーフロンティア債権回収に連絡する前に相談予約をお取りください。
- 取引についての記憶があやふやだったり、エムユーフロンティア債権回収から届いている書類だけでは時効期間が過ぎているかわからない場合は、司法書士や弁護士に依頼して、「取引履歴」を取り寄せることで、取引の詳細を確認することができます。
やってはいけないこと
1.慌ててエムユーフロンティア債権回収に電話する
- 不用意に連絡してしまうと、会話の中で債務を承認してしまい、時効の援用ができなくなる恐れがあります。
- 通話は録音されている可能性があります。
- ナンバーディスプレイであなたの電話番号が知られてしまい、文書以外にも電話で頻繁に督促されるようになります。
- もし時効という制度があることを知らずに電話してしまった方も、会話内容によっては時効が成立する余地が残っているかもしれませんので、あきらめずに時効を援用してみるべきです。
2.届いた書類を捨てる
- 届いた書類は、時効を検討する上での重要な資料となりますので、全て捨てずに保管しておいて、司法書士や弁護士に相談する際にお持ちください。
3.詐欺や架空請求だと決めつけて無視する・放置する
エムゆーフロンティア債権回収からの「お借入残高のお知らせ」を詐欺や架空請求だと決めつけて無視したり放置していると、正当な請求だった場合には次のような不都合があります。司法書士か弁護士に書類を見てもらったり、債権調査をしてもらったりしておくべきです。
- 通知が届き続ける。（遅延損害金は解決するまで、毎日増え続けます。）
- 裁判所に訴訟や支払督促などを申し立てられる。
- 支払督促や判決が確定すれば給料やあなたの自宅内の物を差し押える強制執行（国が強制的にあなたの財産から回収する手続き）を受ける可能性があります。
当事務所にに依頼するメリット
1.エムユーフロンティア債権回収からの取立てが止まる
受任通知や時効援用通知を送ることで窓口が当事務所にあり、入れ違いをのぞき、あなたへの請求が止まります。
１７：００までに当事務所との委任契約が終われば、即日発送します。
2.借入に心当たりがない場合は契約があったのか調査します
具体的には、契約書、申込書などの書類の写しを取り寄せます。
その書類を見て「ああ、確かにそんなことがあったな」と思い出す方も多いです。
3.入れ違いで裁判を起こされた時は、裁判対応も任せられる
相談や依頼するのを迷っている間に裁判所から訴状や支払督促が届くことがあります。
簡易裁判所（元金１４０万円以下）の裁判であれば、当事務所の司法書士があなたの代理人となって裁判対応を行いますので、あなたが裁判所に行く必要はありません。
4.司法書士が代理人として時効を援用（主張）します
あなたの名前で時効援用通知書をただ作成するのではなく、代理人名で時効援用通知書を作成し送付します。
司法書士があなたの代理人として時効を援用しますから、相手方からの問い合わせや反論は全て代理人である当事務所が受けます。
あなたがエムユーフロンティア債権回収からの反論を直接受ける必要はありません。
価格が安いからといって代理人になってくれない事務所に依頼してしまうと、エムユーフロンティア債権回収からの問い合わせや反論には全てあなた自身が対応しなければなりません。
→【Q 行政書士事務所の方が消滅時効援用の費用が安そうです。行政書士・司法書士・弁護士で何か違いはあるのですか？】
5.時効が成立したかどうかしっかり確認する
時効援用通知を送るだけでなく、時効が成立したか（エムユーフロンティア債権回収に反論がないか）まできちんと確認します。
当事務所ではエムユーフロンティア債権回収から以下の書類を入手するようにしています。
ご依頼者様に安心していただくためです。
時効成立後に入手する書類の例
- 銀行や保証会社への申込書原本（兼契約書）
- 取引印届
- 代位弁済金領収書（銀行が保証会社から代位弁済を受けたことを証明するもの）
6.時効が成立しなかった時は分割返済の交渉などの債務整理を依頼できる
- 時効が成立しない場合は、遅延損害金の減額交渉や分割返済の交渉（任意整理といいます。）を行います。
- 任意整理ができない場合は、自己破産申立書や個人再生申立書作成を行います。（個人再生とは簡単にいうと、８割減額してもらった借金を原則３年間の分割払いで支払う手続きです。詳しくは【債務整理のページ・個人再生】をご覧ください。）
依頼するデメリット
1.費用がかかる
司法書士や弁護士に依頼する唯一のデメリットは手続費用がかかることです。
それ以外のデメリットはありません。
専門家に依頼すれば、時効を援用する際に債務を承認してしまい、時効期間がリセットされてしまう危険もありません。
時効援用の結果が出るまでの期間
- エムユーフロンティア債権回収に時効を援用してから２週間程度で結果がわかります。
エムユーフロンティア債権回収に時効を援用して成功したお客様の声・クチコミ
これ以上はまずいなと思い、とりあえずネットで調べました【奈良県 40代 男性】
この度は、いろいろとありがとうございました。
10数年前の借金でいつかは何とかしようと思っていたのですが、昨年末に督促状が届き、かなりの遅延損害金が発生していました。
これ以上はまずいなと思い、とりあえずネットで調べたところ西村先生のHPを見付けました。
動画等を見させて頂くと、わかりやすく消滅時効の説明をされており、すぐに無料相談させてもらいました。
そのまま西村先生にお願いすると1ヶ月も経たないうちに時効が成立しました。
もっと早く行動に移し西村先生にお願いしてたらと思いました。
西村先生には、他にも相談に乗って頂き感謝しております。
ありがとうございました。
「自分と同じようにエムユーフロンティア債権回収から通知書などが届いた人で時効の援用が成功した人なんているの？」と疑問をお持ちの方は次をお読み下さい。
当事務所へのご相談について
当事務所ではエムユーフロンティア債権回収に対する時効の援用を多数手がけております。
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